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अली हैदर
बिजनौर 07 अगस्त। जिलाधिकारी उमेश मिश्रा ने कहा कि प्रदेश शासन की स्पष्ट मंशा है कि सम्पूर्ण समाधान दिवस सहित जन सामान्य की शिकायतों का गुणवत्तापरक निस्तारण किया जाए ताकि उन्हें राहत का एहसास हो। उन्होंने कहा कि जन शिकायतों का निस्तारण प्रदेश सरकार के महत्वपूर्ण और प्राथमिकता वाले कार्यो में से एक है। अतः सम्पूर्ण समाधान दिवसए विभागीय और अन्य माध्यमों से प्राप्त होने वाली जन शिकायतों एवं समस्याओं को गंभीरता से लें और पूर्ण मानक एवं निर्धारित समय सीमा में उनका निराकरण करना सुनिश्चित करें।
जिलाधिकारी श्री मिश्रा आज तहसील धामपुर के सभागार में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए उपस्थित अधिकारियों को निर्देश दे रहे थे।
उन्होने कहा कि शासन की स्पष्ट मंशा है कि प्रदेश के नागरिकों को शासकीय योजनाओं एवं विकास कार्यों का लाभ पहुंचे और कोई भी पात्र व्यक्ति जन कल्याणकारी योजनाओं के फायदे से महरूम न रहे। उन्होंने निर्देश दिये कि सभी अधिकारी प्राप्त शिकायतों को पूर्ण गुणवत्ता और मानक के साथ निस्तारित करना सुनिश्चित करें और शिकायतकर्ता की संतुष्टि भी निश्चित रूप से प्राप्त कर लेंए शिकायतकर्ता को संतुष्ट किये बिना शिकायत का निस्तारण स्वीकार्य नहीं होगा। उन्होने यह भी निर्देश दिये कि यदि किसी शिकायत का निस्तारण किया जाना सम्भव नहीं है तो उसका स्पष्ट कारण लिखते हुए शिकायतकर्ता को अवगत कराया जाए ताकि वे अपनी शिकायत को पुनः प्रेषित न कर सके। उन्होनंे निर्देश दिये कि वर्तमान और लम्बित शिकायतों का निस्तारण पूर्ण गुणवत्ता के साथ सुनिश्चित करते हुए शिकायतकर्ता की संतुष्टि भी आख्या के साथ संलग्न करना सुनिश्चित करें।
जिलाधिकारी उमेश मिश्रा एवं पुलिस अधीक्षक डा0 धर्मवीर सिह द्वारा सम्पूर्ण समाधान दिवस के कार्यक्रम की अध्यक्षता से पूर्व तहसील प्रांगण में पीपल के पेड़ के पौधे रोपित वृक्षारोपण कार्यक्रम के महत्व के प्रति जनसामान्य को प्रेरित किया गया।
आज सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर कुल 152 शिकायते दर्ज की गयींए जिनमें सर्वाधिक राजस्व विभाग की 85ए विकास 28ए पुलिस 23ए लोनिवि व डूडा की 5.5 तथा चिकित्साए शिक्षा एवं नगर निकाय की 02.02 शिकायतें शामिल हैं। इस अवसर प्राप्त शिकायतों में से 22 शिकायतों का मौके पर ही विभागीय अधिकारियों के माध्यम से निराकरण किया गया।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर पुलिस अधीक्षक डा0 धर्मवीर सिंहए डी0 एफ0ओ एम सिम्मरनए मुख्य चिकित्साधिकारी डा0 विजय कुमार गोयलए उपजिला द्दिकारी धामपुर धीरेन्द्र सिंह के अलावा सभी जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद थे।
